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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser Lieferversprechen

Wir bemühen uns, die bestellte Ware zügig zu versenden, sofern unsere Artikel im Lager vorrätig sind. In Ausnahmefällen können wir längere Lieferzeiten nicht vermeiden, da unsere Produkte aus den USA geliefert werden und keine Massenartikel sind. Sie erhalten dann eine entsprechende Benachrichtigung sowie mögliche Teillieferungen.

Ihr Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

American Heritage

Schertlinstraße 13a
86159 Augsburg

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter

Tel: +49 821-455254 00
Fax: +49 821-455254 19
E-mail: infonospamplease@nospampleaseamerican-heritage.de

Unsere Preise und Versandkosten

American Heritage versendet Ihre Bestellung mit DHL und berechnet dafür einen pauschalen Versandkostenanteil von 4,95 €. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil nur einmal. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir in Deutschland und Österreich versandkostenfrei.


Land

Pauschal

Sperrgut-Zuschlag

Versandkostenfrei ab

Lieferzeit**
Belgien 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Dänemark 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Deutschland 4.95 € 24.95 € 50 € 1-3 Tage
Frankreich 8.95 € 39.95 € 250 € 2-4 Tage
Großbritannien (UK) 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Irland 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Italien 8.95 € 39.95 € 250 € 3-5 Tage
Kroatien 8.95 € 39.95 € 250 € 3-5 Tage
Lettland 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Litauen 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Luxemburg 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Monaco 8.95 € 39.95 € 250 € 2-4 Tage
Niederlande 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Österreich 4.95 € 34.95 € 50 € 1-3 Tage
Polen 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Portugal 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Rumänien 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Schweden 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Schweiz* 11.95 € 89.95 € 250 € 3-5 Tage
Slowenien 8.95 € 39.95 € 250 € 3-5 Tage
Spanien 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage
Tschechische Republik 8.95 € 34.95 € 250 € 2-4 Tage
Ungarn 8.95 € 49.55 € 250 € 3-5 Tage

*Mehrwertsteuerfrei, der Schweizer Zoll berechnet Ihnen dann bei der Zustellung die Schweizer Mehrwertsteuer und Zollabgaben.

** Sperrgut hat eine zusätzliche Lieferzeit von 5 Werktagen.

Ihre Zahlungsmöglichkeiten

American Heritage bietet für Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauskasse, Kreditkarte oder Paypal.

Bankverbindung

Kontoinhaber: Sabine Ryan
Kontonummer: 240534115
BLZ: 72050000
Kreditinstitut: Stadtsparkasse Augsburg
SWIFT: AUGSDE77
IBAN: DE15720500000240534115

Für Sonderbestellungen, beispielweise Quilts, Tapeten und Möbel, die beim Hersteller entsprechend Ihren Wünschen für Sie angefertigt oder bestellt werden, ist in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 30% bei Auftragsbestätigung fällig.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von American Heritage.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

American Heritage
Sabine Ryan
Schertlinstraße 13a
86159 Augsburg

Telefon: +49 821-455254 00
Fax: +49 821-455254 19
E-mail: infonospamplease@nospampleaseamerican-heritage.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefonat oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Kaufverträgen über die Lieferung von Lebensmittel, Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.

Ihr Gewährleistungsanspruch

Innerhalb von zwei Jahren nach Rechnungsdatum erfüllen wir Ihre Gewährleistungsansprüche. Hat die Lieferware Mängel, so können Sie zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) in angemessener Frist verlangen. Bleibt auch die Nacherfüllung erfolglos, ist sie unmöglich oder für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen (Minderung). Materialdehnung bzw. -schrumpfung von Produkten aus Holz können allerdings nicht ausgeschlossen werden. Das bedeutet, dass sich die Holzprodukte z.B. bei Luftfeuchtigkeitsschwankungen dehnen oder zusammenziehen können. Dadurch können kleine Risse, Größenunterschiede, Schwinden der Füllungen, und ähnliche Änderungen auftreten. Diese Änderungen sind kein Reklamationsgrund. Eine Haftung für Schäden an sonstigen Gütern als der gelieferten Ware besteht nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind.

American Heritage möchte Sie entsprechend unseren Fairnessvorstellungen und Qualitätsansprüchen unabhängig von gesetzlichen Pflichten zufrieden stellen. Daher können Sie bei Problemen mit unseren Produkten auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen mit uns reden. Wir fänden es allerdings auch fair, wenn Sie Rücksendungen an uns freimachen würden.

Sonstiges

Unser Angebot ist freibleibend. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen.

Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Besucher und Nutzer der Webseite www.american-heritage.de verpflichtet sich, keine Kopien der Informationen, Bilder, Texte, Designs, Quell- und HTML-Codes, die unter www.american-heritage.de einsehbar und lesbar sind, zu verändern, abgeleitete Arbeiten, die darauf basieren, herzustellen, zu reproduzieren, zu entschlüsseln oder zu zerlegen.

Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.

Mit Ausnahme der Verpflichtung des Käufers, fällige Zahlungen fristgerecht zu leisten, ist keine Partei verantwortlich für einen Verzug oder Nichterfüllung eines Teils dieser Vereinbarung, sofern dieser Verzug oder Nichterfüllung durch Feuer, Überschwemmung, Explosion, staatliche Anforderung, höhere Gewalt, oder anderen Gründen außerhalb der Kontrolle dieser Partei verursacht ist.

Diese Vereinbarung kann nur durch eine vom Käufer und Verkäufer unterzeichnete schriftliche Vereinbarung geändert oder ergänzt werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Datum: 12.04.2017